Bạn thân mến, chúng mình biết rằng, việc chọn mua một chiếc đồng hồ ưng ý không chỉ là về chất lượng sản phẩm, mà còn là về sự an tâm khi sử dụng. Vì vậy, chúng mình luôn nỗ lực mang đến cho bạn những sản phẩm chính hãng, đi kèm với chính sách bảo hành và đổi trả rõ ràng, minh bạch, để bạn có thể hoàn toàn yên tâm tận hưởng từng khoảnh khắc.
Thời gian bảo hành
Tất cả các sản phẩm mua tại cửa hàng Hoà Thuận Watch đều được chúng mình bảo hành lên đến 10 năm!
Đáng ra bên mình sẽ chỉ bảo hành theo đúng chính sách của hãng mà chúng mình nhập hàng thôi. Nhưng mà nếu bạn đã từng sử dụng dịch vụ bảo hành chính hãng ít nhất 1 lần thì chắc cũng nếm đủ trái đắng của những lời hẹn hò. 15 ngày kéo dài thành 2 tháng.
Cho nên, chúng mình xác định, đã bán ra chiếc đồng hồ nào thì phải có trách nhiệm trên niềm tin mà bạn dành cho bên mình. Mặc dù cửa hàng chúng mình không phải là lớn lắm, nhưng trong quá trình bạn sử dụng đồng hồ, mà có bất kỳ trục trặc nào, cứ alo cho bên mình.
Thời gian 10 năm báo cho bạn vui & yên tâm. Nhưng nếu bạn sử dụng hơn 10 năm, mà còn nhớ tới bên mình & kiếm bên mình, thì không vui mới lạ. 🤪 Nói chứ, bạn cứ sử dụng thoải mái nha, cỡ nào bên mình cũng chiều như chiều người yêu luôn.
Điều kiện bảo hành “cực kỳ đơn giản”
Chỉ cần bạn nhớ tới chúng mình mà liên hệ là chúng mình vui rồi. Nên đừng có ngại. Đặc biệt với các mẫu đồng hồ lâu năm hoặc đã ngừng sản xuất, bên mình vẫn xử lý được, nên bạn cứ yên tâm.
Những trường hợp không được bảo hành
Để đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên, chúng mình xin phép không bảo hành cho các trường hợp như mua bên khác hoặc sửa chữa chỗ khác.
Ngoài ra, các lỗi hao mòn tự nhiên như trầy xước, bong tróc dây da, bạc màu do thời gian sử dụng cũng mong bạn thông cảm nhé.
Đổi hàng trong vòng 7 ngày “nếu có lỗi”
Bên mình sẵn sàng đổi mẫu cho bạn nếu như không vừa ý và chiếc đồng hồ không khiến bạn vui. Bởi vì niềm vui của tụi mình, ngoài tiền lãi khi kinh doanh ra, thì thứ chúng mình mong chờ nhất là sự hài lòng & tự nguyện của bạn. Đó là khi bạn tự hào mang nó trên tay & nó cũng tự hào khi được phụng sự cho chủ nhân của nó - “Đồng hồ nhận chủ”.
Cho nên là, để bớt rườm rà về sau, bạn cứ cân nhắc thật kỹ trước khi ra quyết định mua nha. Lỡ đọc tới đây rồi mà còn chưa biết chọn mẫu nào thì hãy liên hệ ngay cho bên mình qua số Hotline 0898 540 007, bên mình sẵn lòng tư vấn cho bạn mẫu phù hợp nhất. Trường hợp mà trễ quá rồi, thì bạn có thể để lại tin nhắn trên Fanpage bên mình, bên mình sẽ trả lời ngay khi đọc được lời nhắn.
Một lần nữa mình cũng muốn nhắc nhẹ bạn rằng: Đồng hồ đã đeo lên tay rồi thì sẽ không đổi được nữa, vì đã ám hơi tay rồi. Cho nên hãy cân nhắc thật kỹ trước khi đưa ra quyết định sau cùng.
Trường hợp từ chối nhận hàng
Bạn hoàn toàn có quyền từ chối nhận hàng nếu đồng hồ bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc giao không đúng với đơn đặt hàng. Trường hợp này, bạn vui lòng QUAY VIDEO lại quá trình nhận và mở hàng. Bên mình sẽ nhanh chóng kiểm tra và đổi lại đúng mẫu bạn đã đặt.
Để đổi trả hàng, bạn chỉ cần đóng gói đồng hồ cẩn thận (nhớ dùng chống sốc, chống va đập nhé!) và gửi về địa chỉ:
Hoà Thuận Watch luôn mong muốn mang đến cho bạn những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng mình nhé! Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Hoà Thuận Watch!
